Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xsmb99. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc ngừng sử dụng nền tảng. Liên hệ support@xsmb99.bet nếu cần giải thích thêm.
1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau: "xsmb99", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và hệ thống dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến hoạt động tại https://xsmb99.bet. "Người dùng", "thành viên", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của xsmb99. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo tại xsmb99 để tham gia các dịch vụ cá cược, lô đề, casino và trò chơi trực tuyến.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc truy cập xsmb99 không bị cấm theo pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsmb99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xsmb99 không cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc thao tútùng hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của xsmb99.
- Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.
Lưu ý quan trọng: xsmb99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài khoản không vượt qua xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3Quy Định Về Tài Khoản Và Bảo Mật
Khi tài khoản đã được tạo thành công tại xsmb99, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xsmb99 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
3.1 Trách nhiệm của người dùng
- Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email dự phòng) luôn ở trạng thái chính xác.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống xsmb99.
3.2 Quyền của xsmb99 đối với tài khoản
xsmb99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc có căn cứ cho rằng tài khoản đó đang gây hại đến hệ thống hoặc người dùng khác. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu theo quy định.
4Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại xsmb99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
4.1 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch xác nhận thành công.
- Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đã đăng ký dưới chính danh tính của bạn – không chấp nhận nạp hộ từ bên thứ ba.
- xsmb99 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp này, tiền sẽ được hoàn lại theo quy trình của nhà cung cấp.
4.2 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Thời gian xử lý: 5–15 phút với MoMo và ZaloPay; tối đa 30 phút với Internet Banking.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
- Không rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không cùng chủ sở hữu với tài khoản xsmb99.
- Số dư đến từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút cho đến khi đáp ứng yêu cầu.
Cam kết thanh toán: xsmb99 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng hạn. Nếu lệnh rút của bạn vượt quá thời gian quy định mà không có thông báo giải thích, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua live chat.
5Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi
Mọi hoạt động cá cược tại xsmb99 – bao gồm kèo thể thao, lô đề, casino live, slots và các trò chơi khác – phải tuân theo các quy định sau:
- Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có tính năng Cash Out được áp dụng cho kèo đó.
- Kết quả của tất cả trò chơi casino và slots được xác định bởi RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập – xsmb99 không can thiệp vào kết quả.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống hiển thị sai tỷ lệ kèo, xsmb99 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
- Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược. xsmb99 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền và tự khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu.
- Nghiêm cấm hành vi đặt cược hai chiều (cùng lúc cược thắng và thua trên cùng một sự kiện bằng nhiều tài khoản) để trục lợi ưu đãi.
6Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
xsmb99 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung luôn được áp dụng:
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người nhận đáp ứng đầy đủ điều kiện đăng ký ưu đãi.
- Mỗi ưu đãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
- Số tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được quy đổi sang số dư rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- xsmb99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
- Các ưu đãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
7Hành Vi Gian Lận Và Biện Pháp Xử Lý
xsmb99 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động người dùng liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Các hành vi sau đây được xem là vi phạm nghiêm trọng:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào thao túng kết quả cá cược.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ưu đãi chào mừng.
- Thông đồng giữa các người dùng để thao túng kết quả hoặc trục lợi ưu đãi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng dịch vụ xsmb99 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
Khi phát hiện vi phạm, xsmb99 có quyền: tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức; tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng; từ chối xử lý lệnh rút tiền đang chờ; và báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Mọi quyết định xử lý tài khoản của xsmb99 dựa trên bằng chứng thu thập từ hệ thống và được xem xét kỹ lưỡng trước khi thực thi. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý bằng cách liên hệ support@xsmb99.bet.
8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsmb99 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của xsmb99 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsmb99.
Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng xsmb99 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bất kỳ hành vi truy cập trái phép, crawl dữ liệu hay khai thác thông tin từ hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
xsmb99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, xsmb99 không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng do sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới quốc gia hay quyết định của cơ quan quản lý.
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết từ nền tảng xsmb99.
10Chơi Game Có Trách Nhiệm
xsmb99 cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích người dùng:
- Đặt ra ngân sách cá cược hàng ngày/hàng tuần và tuân thủ nghiêm túc.
- Không cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, mệt mỏi hoặc ảnh hưởng bởi rượu bia.
- Sử dụng công cụ tự giới hạn nạp tiền hoặc tự khóa tài khoản tạm thời khi cần.
- Liên hệ hỗ trợ nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
11Thay Đổi Điều Khoản
xsmb99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.
12Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành có liên quan đến giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.
Để khởi động quy trình giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến support@xsmb99.bet với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. xsmb99 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xsmb99 qua email support@xsmb99.bet hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.